Ресурсоснабжающая организация «Мостводоканал» из Мостовского района внедрила современные управленческие решения в рамках регионального проекта «Бережливый регион». Как сообщает Газета Огни Кавказа, результаты оказались впечатляющими: время выполнения процессов сократилось на 61,6%, а трудоемкость снизилась на 63,8%. Министр экономики Алексей Юртаев подчеркнул, что такие достижения служат ориентиром для всей отрасли, так как грамотная организация труда непосредственно влияет на качество обслуживания граждан.
Ключ к успеху заключался в системном пересмотре операционных процессов. Эксперты команды проекта оптимизировали логистику потоков, что позволило сократить излишние перемещения персонала. Также была обновлена система хранения, сокращающая время на поиск необходимых инструментов. Ускорение процедур выдачи товарно-материальных ценностей со склада и внедрение четких регламентов значительно повысили общую скорость обеспечения работ.
Дополнительно был внедрен электронный журнал в аварийно-диспетчерской службе, что перевело учет заявок в цифровой формат. Это решение обеспечило большую прозрачность и ускорение обработки вызовов. На складе также применили принципы 5С, что позволило четко обозначить проходы для безопасного передвижения сотрудников и рассчитать минимальный страховой запас материалов, нужный для немедленного выезда бригад.
Аналогичная система 5С была внедрена и в аварийно-ремонтной машине. Назначенные ответственные лица проводят регулярные аудиты состояния инструментов и порядка. Завершением работы стало разработка стандарта по замене трубы полиэтилена низкого давления, что унифицировало действия бригад и повысило качество восстановительных работ на сетях.
Важным аспектом оптимизации также стало использование материалов онлайн-платформы производительность.рф, что позволило команде применять современные инструменты для повышения эффективности.
Заместитель руководителя «Мостводоканала» Сергей Чертков отметил, что коллектив состоит из опытных специалистов, однако они рассматривают бережливые технологии как важный вектор развития. «Участие в проекте наглядно продемонстрировало, что учиться никогда не поздно, даже самым умелым кадрам. Решения, предложенные командой РЦК, оказались не просто своевременными, а по-настоящему рабочими инструментами», — добавил он. Чертков также выразил благодарность экспертам за их профессиональную поддержку и вовлеченность в процесс.
В Краснодарском крае продолжается работа Регионального центра компетенций. Его эксперты оказывают поддержку предприятиям в рамках федерального проекта «Производительность труда», который является частью нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика», а также регионального проекта «Бережливый регион». Такие инициативы помогают предприятиям не только оптимизировать свои процессы, но и значительно повышать качество предоставляемых услуг населению.