На предприятии «Водоканал» в городе Кропоткин произошли значительные изменения в процессе проведения аварийно-восстановительных работ. Это стало возможным в рамках регионального проекта «Бережливый регион», который направлен на оптимизацию и повышение эффективности в сфере ЖКХ. Как сообщается в Газете Огни Кавказа, результаты этого проекта уже стали заметными.
Министр экономики региона Алексей Юртаев отметил, что реализация проектов, направленных на повышение производительности, создала эффективную среду для развития организаций в данной сфере. В частности, ресурсоснабжающая организация Кавказского района смогла сократить трудоемкость своих процессов на 26,5 процента и уменьшить время выполнения работ на 28,6 процента. Это стало возможным благодаря доступу специалистов к экспертным консультациям и обучению на безвозмездной основе.
«Водоканал» предоставляет услуги водоснабжения и водоотведения не только для населения, но и для предприятий города Кропоткина. В сотрудничестве с экспертами Регионального центра компетенций, специалисты водоканала провели тщательный анализ ключевых процессов, используя инструменты и методики из федерального проекта «Производительность труда», который является частью национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика». Эти инструменты доступны на платформе производительность.рф.
Основные проблемы, с которым столкнулась организация, заключались в избыточных согласованиях при проведении аварийных ремонтов, что значительно замедляло принятие решений. Также неоптимальные маршруты передвижения бригад увеличивали сроки устранения неисправностей, что негативно сказывалось на оперативности реагирования. Дублирование функций в документообороте также создавало дополнительные барьеры, затрудняя быструю обработку заявок и увеличивая общее время задержки процессов.
Директор «Водоканала» Александр Петьков прокомментировал результаты проекта, подчеркивая важность постоянного совершенствования знаний в коллективе, который состоит из высококлассных специалистов с многолетним опытом. «Для устойчивого роста необходимо внедрение бережливых технологий. Проект показал, что даже у признанных профессионалов есть потенциал для улучшения. Мы достигли целевых показателей благодаря оптимизации всех звеньев аварийно-восстановительного процесса», — отметил он.
Среди внедренных изменений эксперты предложили график планово-предупредительных ремонтов запорной арматуры, что позволило минимизировать ручные операции по перекрытию. Важной частью улучшений стало применение четких стандартов операционных процедур, которые унифицировали действия бригад и позволили значительно повысить эффективность работы.
Таким образом, оптимизация процессов на «Водоканале» в Кропоткине демонстрирует успешный пример внедрения бережливых технологий в сфере ЖКХ, что способствует не только повышению производительности, но и улучшению качества предоставляемых услуг.